Como director ejecutivo de Global Crossing Limited desde octubre de 2001, John condujo la compañía desde sus raíces empresariales hasta su actual enfoque operacional con la concreción de la primera red basada en IP global integrada del mundo. Durante los 681 días que duró la reestructuración, mantuvo intactos la red, base de clientes y empleados, emergiendo el 9 de diciembre de 2003 con una estructura de costo racionalizada, mejor satisfacción de clientes y operaciones de red casi perfectas. La compañía ahora es un proveedor líder de servicios de IP mundiales.

En AT&T, en donde John comenzó su carrera en telecomunicaciones, ascendió rápidamente en distintas posiciones hasta convertirse en uno de los funcionarios más jóvenes del gigante de las telecomunicaciones. Se desempeñó como jefe de desarrollo de estrategias y negocios globales y lideró la expansión de la compañía en Asia como presidente y director ejecutivo de AT&T Asia-Pacífico desde abril de 1994 hasta noviembre de 1997. Desde 1997 hasta 1998 fue presidente de terciarización mundial en AT&T Solutions, la unidad que brindaba soporte personalizado a los clientes más grandes de la compañía.

De AT&T, John se trasladó a Dell Computer Corporation, en donde encabezó su expansión en Asia de manera tan exitosa que se lo nombró presidente de Asia-Pacífico desde 1998 hasta febrero de 2000, cuando también se lo nombró presidente de operaciones de Dell en Europa, Mediano Oriente y África. Luego, asumió el desafío de ser presidente y director ejecutivo de Global Crossing Asia desde febrero de 2000 hasta enero de 2002, en donde armó desde cero una nueva compañía, condujo de manera exitosa la oferta pública inicial y supervisó la construcción de su red de fibra óptica de importante ventaja antes de llevar a Global Crossing al primer lugar.

Oriundo de Massachusetts, John es licenciado en administración de empresas, graduado en la University of Massachusetts. Posee una Maestría en Administración de Empresas de Fairleigh Dickinson University y una Maestría en Ciencias como Miembro de la Fundación Alfred P. Sloan en el Massachussets Institute of Technology. También asistió al Programa de Desarrollo de Administración de la Facultad Empresarial de Harvard en 1989. John ha sido miembro del consejo asesor corporativo de la Facultad de Empresas y Administración, Hong Kong University of Science and Technology y del Comité de Relaciones Gubernamentales de la Cámara de Comercio Estadounidense, Hong Kong. Actualmente, es miembro del Consejo Asesor Global de Fairleigh Dickinson.

John corrió en competencias nacionales durante los años de universitario y post universitario y aún compite -- y gana -- en los eventos de Desafío Corporativo con compañeros de trabajo de todo el mundo a fin de promover el espíritu de equipo y comunidad. Durante los últimos cuatro años participó de la Maratón de Boston junto a su hermano como miembro del Equipo de Desafío de la Maratón Dana-Farber, en donde recaudó aproximadamente USD500.000 para caridad a fin ayudar a la lucha contra el cáncer. Asimismo, John forma parte del directorio de USA Track & Field Foundation, el organismo gubernamental nacional abocado a pruebas de atletismo, carreras de larga distancia y marchas en los Estados Unidos.