La administración de red end-to-end global ofrece a nuestros clientes abastecimiento transparente, soporte y mantenimiento. Usted nunca se preguntará qué está ocurriendo con su red. Porque lo sabrá.

Su experiencia será continua, a nivel mundial. Soporte técnico multilingüe las 24 horas, los 7 días de la semana. Incluye pedidos, gestión de mantenimiento, ventas de servicios, resolución de problemas, facturación y consultas generales. Por teléfono, correo electrónico y la Red Mundial.

Monitoreamos toda la red, de manera constante, gracias a los sistemas de gestión de redes integrados avanzados. Lo que significa que estamos en contacto permanente con nuestros sistemas de cableado submarino, los equipos de estaciones en tierra, las instalaciones de conexión de larga distancia y las redes terrestres de todo el mundo. Asumimos la total responsabilidad por garantizar operaciones continuas, un rendimiento de red óptimo y una confiabilidad inigualable.

ADMINISTRACIÓN DE CUENTAS EN LÍNEA

uCommand® es una herramienta de administración de cuentas en línea líder en la industria que otorga el control al cliente. Provee acceso a la información que necesita, de forma segura y al instante. Los clientes pueden acceder a sus cuentas las 24 horas del día para administrar su red, servicios, obtener facturas, solicitar servicios, interactuar con el servicio de atención al cliente, y mucho más. Es fácil y no tiene costo.

SOLUCIÓN

Para mantenerse competitivo en el entorno de negocios global actual se requiere contar con una conectividad internacional las 24 horas, los 7 días de la semana. Los clientes, socios y empleados necesitan aplicaciones de multimedia sofisticadas. Las redes deben ser escalables, seguras y confiables. No hay margen para el tiempo muerto. Los departamentos de Tecnología de la Información globales encuentran cada vez más difícil mantenerse al día con las tecnologías emergentes, las aplicaciones y los estándares asociados a esta industria.